Politique des cookies

Cette page explique comment achat-ou-location.com utilise des cookies et technologies similaires afin d’assurer le bon fonctionnement du site et d’améliorer votre expérience utilisateur, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et des recommandations de la CNIL.

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette) lorsque vous visitez un site web. Il permet de stocker temporairement certaines informations sur votre navigation. Certains cookies sont essentiels au fonctionnement du site, d’autres servent à mesurer l’audience ou à améliorer l’expérience utilisateur.

2. Gestion du consentement

Le site utilise la plateforme Cookiebot pour recueillir et gérer votre consentement. Lors de votre première visite, une bannière s’affiche pour vous permettre d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via le lien « Modifier mes préférences cookies » disponible en bas de page.

3. Types de cookies utilisés

Nous utilisons les catégories de cookies suivantes :

🍪 Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site (gestion de session, sécurité, choix de consentement). Ils ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes.

  • CookieConsent (Cookiebot) — Retient votre choix de consentement (durée : 12 mois).
  • csrftoken / sessionid (Django) — Assurent la sécurité des formulaires et la gestion des sessions utilisateur.

📈 Cookies statistiques

Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site afin d’en améliorer le contenu et l’ergonomie. Ils sont placés uniquement si vous les acceptez.

  • _ga, _ga_JXV366S1NN (Google Analytics 4) — Permettent la mesure anonyme d’audience (durée : 13 mois).

💬 Cookies fonctionnels / d’expérience

Ces cookies facilitent votre expérience de navigation et permettent le bon fonctionnement des outils d’interaction.

  • Tawk.to — Permet de communiquer en direct via des Agents IA ou avec le developpeur (selon sa disponibilité) concernant vos questions, retours utilisateurs et suggestions (durée : 12 mois).

4. Cookies tiers

Certains cookies sont déposés par des services externes, notamment :

  • Google Tag Manager / Google Analytics — Analyse du trafic (États-Unis, données pseudonymisées).
  • Cookiebot — Gestion du consentement et conformité RGPD (hébergé dans l’UE).
  • Tawk.to — Outil de chatbot utilisateur (hébergé au sein de l’EEE ou dans des pays reconnus adéquats par l’UE).

Ces services peuvent transférer certaines données techniques (ex. adresse IP tronquée, identifiant anonyme) en dehors de l’UE, dans le respect du RGPD et des clauses contractuelles types.

5. Durée de conservation

La durée de conservation des cookies varie selon leur finalité :

  • Cookies nécessaires : durée de session à 12 mois maximum
  • Cookies statistiques : jusqu’à 13 mois
  • Cookies fonctionnels (Appzi) : jusqu’à 12 mois

6. Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

  • Accéder, rectifier ou supprimer vos données personnelles ;
  • Retirer votre consentement via Cookiebot ;
  • Configurer votre navigateur pour bloquer les cookies ;
  • Déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Contact

Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez contacter : achat-ou-location@proton.me